Ordina ora il tuo anello realizzato su misura: consegna prevista per la fine di ottobre 2026
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I nostri buoni sono validi per 3 anni, salvo diversa indicazione.
Possono essere riscattati anche da un’altra persona.
Solo i buoni regalo acquistati a pagamento possono essere cumulati con altri sconti.
Possono essere utilizzati nel negozio online del sito www.kipkalinka.de o www.kipkalinka.com, nonché per l’acquisto di prodotti nel mio laboratorio o in occasione di eventi.
I buoni non possono essere convertiti in contanti né in altre forme di pagamento. Non viene rimborsato nemmeno il valore residuo dei buoni non utilizzati.
Purtroppo non è possibile suddividere un buono su più ordini.
La spedizione espressa con DHL Express può essere aggiunta facoltativamente al carrello. Il costo è di 25 €.
A partire da un importo dell'ordine di 700 €, la spedizione espressa è già inclusa e non è necessario aggiungerla separatamente al carrello.
I tempi di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi; la consegna avverrà di persona e riceverai un link per tracciare la spedizione, tramite il quale potrai anche modificare le opzioni di consegna.
Ti preghiamo di tenere presente che la spedizione espressa NON riduce i tempi di produzione!
Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di un gioiello entro una data precisa.
Puoi indicare la data desiderata anche nella nota allegata all'ordine. Ti risponderemo immediatamente per comunicarti se possiamo soddisfare la tua richiesta.
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Riceverai un link per il tracciamento della spedizione, dal quale potrai anche modificare le opzioni di consegna. Da lì potrai inoltre attivare le notifiche relative alla consegna.
I costi sono differenziati in base alle regioni di destinazione:
Germania: 25 €
Tutti i paesi dell'UE, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera, Regno Unito, Canada: 50 €
Stati Uniti: 60 €
Tutti gli altri paesi (tra cui Australia, Nuova Zelanda, Messico): 70 €
I tempi di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi nell'UE e di circa 3-5 giorni nel resto del mondo.
Possono verificarsi sporadici ritardi dovuti alle operazioni doganali; tuttavia, non abbiamo alcuna influenza su tali ritardi e non possiamo esserne ritenuti responsabili.
Eventuali dazi doganali e imposte all'importazione sono a carico del cliente.
Ti preghiamo di tenere presente che la spedizione espressa NON riduce i tempi di produzione!
Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di un gioiello entro una data precisa.
Puoi indicare la data desiderata anche nella nota allegata all'ordine. Ti risponderemo immediatamente per comunicarti se possiamo soddisfare la tua richiesta.
Realizziamo gioielli di alta qualità lavorati a mano, pertanto offriamo una garanzia di due anni sui materiali e sulla lavorazione. Qualora durante questo periodo dovessero verificarsi danni dovuti a difetti dei materiali, provvederemo a ripararli gratuitamente per te.
La nostra garanzia non copre i danni causati da un uso improprio. In caso di ricorso alla garanzia, verificheremo caso per caso la causa del danno.
Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di un gioiello entro una data precisa. Ti comunicheremo immediatamente se saremo in grado di soddisfare la tua richiesta. In alcuni casi potrebbe essere applicato un supplemento per la consegna urgente pari al 20% del prezzo di vendita, ad esempio se la data di consegna richiesta per un gioiello che deve ancora essere realizzato è inferiore a tre settimane.
Ti invitiamo a comunicarci la data desiderata in una nota allegata al tuo ordine. Questo ci aiuterà a stabilire le priorità nella produzione.
Facciamo del nostro meglio affinché i tuoi gioielli arrivino in tempo. Non possiamo garantire i tempi di consegna per gli ordini urgenti, poiché dipendono anche dai fornitori e dai corrieri.
Il nostro imballaggio standard è realizzato in cartoncino di lino blu scuro certificato FSC con il nostro logo:
Ecco la nostra elegante scatola per anelli, realizzata in morbido materiale blu scuro effetto pelle con rivestimento interno in velluto:
Qui puoi acquistarlo: https://www.kipkalinka.de/produkt/blaue-ringbox-aus-veganem-leder-upgrade/
Particolarmente elegante è la nostra confezione in legno con inserto effetto pelle e scatola esterna nera.
Per gli anelli in oro e platino, questa confezione di lusso è già inclusa.
Li trovi qui: https://www.kipkalinka.de/produkt/edle-ringbox/
Spediamo in tutto il mondo – gratuitamente già a partire da 150 € di importo dell’ordine!
Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un link per tracciare la spedizione (ti preghiamo di controllare la cartella dello spam).
La spedizione standard viene effettuata tramite DHL Warenpost Premium attraverso la rete postale del Paese di destinazione.
Negli Stati Uniti spediamo tramite USPS Smartmail Expedited: con questa modalità di spedizione, le spese doganali sono già incluse. In caso di spedizione espressa con DHL Express, una piccola parte delle spese doganali deve essere pagata dal destinatario.
Purtroppo alcuni paesi (Australia, Canada) non registrano il numero di tracciamento, motivo per cui non è possibile monitorare la spedizione nel paese di destinazione. Le spedizioni arrivano comunque a destinazione in modo affidabile.
Di seguito sono riportati i tempi di consegna approssimativi con spedizione standard in alcune regioni (dati empirici):
UE: da 3 a 5 giorni lavorativi
Regno Unito: da 3 a 7 giorni lavorativi
Stati Uniti: 8 – 10 giorni lavorativi
Canada: da 8 a 14 giorni lavorativi
Australia e Nuova Zelanda: da 10 a 21 giorni lavorativi
Questi tempi di consegna si applicano alla spedizione standard. La spedizione espressa è notevolmente più veloce, soprattutto per le destinazioni d'oltreoceano. È possibile aggiungerla al carrello.
Realizzeremo il tuo anello esattamente nella misura che ci indicherai.
Assicurati quindi che sia quella giusta. Nelle nostre FAQ ti spieghiamo in dettaglio come determinare in modo affidabile la misura dell'anello.
Purtroppo non è possibile effettuare resi a causa di un'indicazione errata della misura dell'anello, se il tuo anello è stato realizzato su ordinazione.
Se, nonostante tutti gli sforzi, l'anello non dovesse calzare bene, non è la fine del mondo: in una bottega di orafi vicino a te potrà essere adattato senza problemi. I nostri anelli sono realizzati in modo tale da consentire in qualsiasi momento modifiche e riparazioni.
Anche se la misura dell'anello dovesse cambiare nel corso del tempo (ad esempio a causa di una gravidanza o di variazioni di peso), il tuo orafo di fiducia sarà lieto di aiutarti.
Sì, saremo lieti di realizzare il tuo anello in un altro metallo prezioso.
In qualità di orafi, utilizziamo
Nel nostro configuratore puoi vedere tutti i metalli preziosi “sull’anello”.
Contattaci per richiedere il prezzo di uno dei nostri anelli nel materiale che preferisci.
I materiali con cui NON lavoriamo sono:
Durante la procedura di ordine puoi indicare un indirizzo di consegna alternativo.
Se desideri modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, puoi farlo durante il periodo di produzione.
Rispondi semplicemente all'e-mail che ti abbiamo inviato per confermare l'ordine.
Oppure utilizza il nostro modulo di contatto
Sì, è possibile pagare a rate. A tal fine esistono due modalità:
Non esitare a contattarci per concordare un piano di pagamento rateale personalizzato.
Per recedere dal tuo ordine, compila il nostro modulo di recesso: https://www.kipkalinka.de/widerrufserklaerung/
Le condizioni precise per la revoca sono disponibili qui: https://www.kipkalinka.de/widerruf/
Per gli articoli che non sono prefabbricati e la cui realizzazione richiede una scelta o una specifica individuale da parte del consumatore (ad es. la misura dell'anello) o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore, è possibile recedere dal contratto a condizione che non abbiamo ancora avviato la produzione.
Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. A tal fine, invia un’e-mail all’indirizzo bestellungen@kipkalinka.de indicando il numero d’ordine oppure rispondi semplicemente a una delle nostre e-mail relative al tuo ordine.
Saremo lieti di realizzare l'anello dei tuoi sogni con le pietre preziose che preferisci. Nel nostro configuratore puoi farti un'idea delle pietre preziose che offriamo di serie.
L'applicazione non è ancora disponibile online per tutti i nostri anelli, ma possiamo realizzare qualsiasi anello con le pietre preziose ivi illustrate.
Sono disponibili anche altre pietre preziose, purché siano disponibili con il taglio appropriato. Tieni presente che le pietre preziose da incastonare in un anello dovrebbero avere una durezza Mohs di almeno 6. Se sono più morbide, non potrai goderne a lungo. Contattaci se desideri pietre che non sono elencate nel configuratore.
Ci piace molto lavorare anche con i diamanti e disponiamo di un’ampia rete di rivenditori di fiducia. Poiché la determinazione del prezzo di queste pietre è molto complessa, ti chiediamo di inviarci una richiesta specifica tramite il nostro modulo di contatto. Per noi è importante sapere quanto desideri spendere, in modo da poterti trovare il diamante perfetto. Ti preghiamo quindi di indicare il tuo budget approssimativo già nella richiesta.
Possiamo procurarti quasi ogni tipo di pietra preziosa o persino farla tagliare su misura per te. Dopo aver ricevuto un acconto o un ordine diretto dell’anello nel metallo prezioso desiderato, ordiniamo dal fornitore una selezione di pietre preziose adatte. Da queste potrai scegliere la tua pietra preferita. A tal fine ti invieremo foto e prezzi delle singole pietre.
Sì, saremo lieti di incidere il tuo gioiello per te. Che si tratti di incidere nome e data sulle fedi nuziali o di aggiungere una dedica personale su un regalo prezioso, tutto è possibile. L’incisione comporta un prolungamento dei tempi di produzione di circa 7-10 giorni.
Qui puoi ordinare direttamente le incisioni per il tuo anello.
Saremo lieti di accettare in permuta i tuoi vecchi gioielli autentici al momento dell'acquisto e di reimmettere il metallo prezioso (argento, oro, platino e palladio) nel ciclo sostenibile dei materiali. In questo modo si preservano le risorse e tu risparmi sull'acquisto.
A tal fine, pesiamo e analizziamo i tuoi vecchi oggetti per determinarne il titolo.
Riceverai delle foto della pesatura e ciò che non ha alcun valore ti verrà restituito insieme al tuo nuovo gioiello.
Il valore del materiale determinato per il rispettivo metallo prezioso ti verrà accreditato al prezzo di acquisto corrente. Tale importo verrà detratto dal prezzo di acquisto del nuovo gioiello.
Riceverai una ricevuta di acquisto e, dopo l'acquisto, un rimborso dell'importo.
Ti preghiamo di spedirci i tuoi vecchi tesori, previo accordo, con assicurazione. Ad esempio tramite la Deutsche Post come “lettera raccomandata nazionale con valore dichiarato”.
Se, per motivi sentimentali, desideri che i gioielli siano realizzati proprio con il metallo prezioso dei tuoi cimeli di famiglia, le procedure sono più complesse e comportano costi aggiuntivi. Inoltre, per il processo di fusione sono necessari almeno 20 g di oro usato o 40 g di argento. Purtroppo, l’oro bianco e il platino non possono essere rielaborati in questo modo.
All’interno della Germania effettuiamo le spedizioni tramite DHL Paket.
A livello mondiale effettuiamo le spedizioni con DHL Warenpost Premium, mentre negli Stati Uniti utilizziamo USPS Smartmail Expedited.
La spedizione espressa viene effettuata in tutto il mondo, di norma tramite DHL Express.
Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un link per il tracciamento della spedizione (ti preghiamo di controllare la cartella dello spam). Da lì potrai vedere con quale corriere è stata spedita la tua spedizione.
È possibile avvalersi di altri corrieri (ad es. UPS) su richiesta e con un supplemento.
Effettuiamo le spedizioni in Germania tramite pacco DHL.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 150 €. Per ordini di importo inferiore a 150 €, applichiamo una tariffa forfettaria di 7 € per spese di spedizione, gestione e imballaggio.
Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un link per tracciare la spedizione (ti preghiamo di controllare la cartella dello spam).
I tempi di consegna in Germania sono di 2-4 giorni lavorativi.
Poiché i nostri pacchi sono di piccole dimensioni, è possibile che ti vengano consegnati dal postino.
Consegniamo IN TUTTO IL MONDO senza spese di spedizione per ordini di importo pari o superiore a 150 €!
Le spese di spedizione forfettarie (ovvero spese postali, gestione e imballaggio) per ordini inferiori a 150 €:
Germania: 7 €
UE: 8 €
Paesi terzi (tutti quelli che non fanno parte né dell'UE né degli Stati Uniti): 10 €
Stati Uniti: 20 €
Tuttavia, qualora l'indirizzo di consegna indicato non fosse corretto o la spedizione ci venisse restituita per qualsiasi altro motivo, addebiteremo nuovamente le relative spese di spedizione forfettarie.
Se al momento dell'ordine hai scelto la spedizione espressa, per la nuova spedizione ti verrà addebitato un importo forfettario pari al costo della spedizione espressa nella tua regione di destinazione.
Qualora fosse necessario effettuare una nuova spedizione, ti invieremo una fattura e, una volta effettuato il pagamento, ti rispediremo i tuoi gioielli.
Per evitare questi costi, assicurati che l'indirizzo di consegna e il numero di telefono siano corretti.
Verifica in particolare che l'indirizzo di consegna registrato su PayPal sia aggiornato (ovviamente solo se hai pagato con PayPal).
Controlla spesso il link per il tracciamento della spedizione, in modo da poterla ricevere al più presto.
Il metodo più sicuro è quello di farsi misurare la misura dell’anello da un gioielliere o da un orafo professionista oppure andare in una gioielleria per provare gli anelli.
Se vuoi che sia davvero una sorpresa, ti servirà un calibro a cursore come quello nelle immagini.
“Prendi in prestito” un anello dalla persona in questione. Se possibile, dovrebbe indossarlo proprio sul dito a cui è destinato il nuovo anello. Ti preghiamo di comunicarci se così non fosse.
Misura il diametro interno e la larghezza dell'anello che hai preso in prestito, come si vede nelle immagini.
Falls Du dir beim Ablesen nicht sicher sein solltest, hinterlasse uns eine Notiz mit Deiner Bestellung und schicke Fotos Deiner Messung an <info@kipkalinka.de> oder nutze unser Kontaktformular.
IMPORTANTE: L'intera scala inferiore deve essere visibile, poiché è necessaria per una corretta lettura.
IMPORTANTE: righelli, strisce di carta, metri a nastro e spago sono troppo imprecisi e quindi non adatti a determinare la misura del tuo anello!
Ci sono cinque metodi efficaci per scoprire la misura del tuo anello:
1. La soluzione più sicura è recarsi presso un laboratorio di oreficeria o una gioielleria nelle tue vicinanze. Lì misureranno la misura del tuo anello con strumenti professionali. Se indichi anche la larghezza dell’anello che desideri acquistare da noi, il risultato sarà molto preciso e il tuo nuovo anello KIPKALINKA ti calzerà a pennello fin da subito.
2. Puoi procurarti degli strumenti di misurazione professionali. Se acquisti spesso anelli online, l’investimento può valerne la pena. Basta cercare su Google “Ringspiel” o “misuratore di anelli”.
3. Puoi provare degli anelli di larghezza simile in una gioielleria o in un grande magazzino per trovare la misura giusta.
4. Procurati un calibro a corsoio (detto anche calibro di misurazione) e misura il diametro interno e la larghezza di un anello che ti sta bene, come puoi vedere nelle immagini.
Falls Du Dir beim Ablesen nicht sicher sein solltest, hinterlasse uns eine Notiz mit Deiner Bestellung und schicke Fotos Deiner Messung an <bestellungen@kipkalinka.de> oder nutze unser Kontaktformular.
IMPORTANTE: L'intera scala inferiore deve essere visibile, poiché è necessaria per una lettura precisa.
5. Se nessuno dei metodi sopra indicati dovesse essere praticabile nel tuo caso, puoi acquistare da noi un misuratore di anelli in plastica. Il prezzo di acquisto ti verrà accreditato al momento dell'ordine del tuo anello.
La precisione dei risultati di misura non è tuttavia paragonabile a quella ottenuta con i metodi sopra descritti, poiché il materiale flessibile si comporta in modo diverso rispetto a un anello rigido.
Ci sta molto a cuore che tu riceva proprio il gioiello che desideri.
I gioielli già pronti (categoria “Pronti per la spedizione”) possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Anche gli articoli per i quali non è necessario specificare requisiti particolari come la misura o il materiale al momento dell’acquisto (ad es. orecchini, ciondoli) possono essere restituiti senza problemi. A tal proposito, consulta le nostre Condizioni generali di contratto e l’Informativa sul diritto di recesso.
Per poter beneficiare del diritto di restituzione, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Alcuni tipi di prodotti sono esclusi dal diritto di restituzione. Purtroppo non è possibile restituire articoli incisi. Non è inoltre possibile effettuare un reso a causa di un errore nella misura dell’anello ordinata, poiché tale indicazione è di responsabilità del cliente. Qui trovi una guida su come determinare in modo affidabile la misura corretta dell’anello.
Saremo lieti di inviarti anche un misuratore per anelli. A tal fine, ti preghiamo di contattarci.
Non accettiamo resi di prodotti incisi o personalizzati, realizzati a mano appositamente per te. Non possiamo inoltre accettare resi di buoni regalo e prodotti in saldo.
Se non dovessi essere soddisfatto di un articolo personalizzato, ti preghiamo di contattarci. Ci occuperemo della tua richiesta il prima possibile e troveremo una soluzione insieme.
Esistono alcune situazioni in cui vengono effettuati solo rimborsi parziali: ogni articolo che non si trovi nelle condizioni originali, che sia danneggiato o per motivi non imputabili a noi.
Realizziamo ogni gioiello su misura nel nostro laboratorio di Lipsia, e questo richiede tempo.
Ecco una panoramica:
Gioielli in argento senza pietre preziose: 3-6 settimane
Gioielli in argento con pietre preziose 4-8 settimane
Gioielli in oro e platino senza pietre preziose: circa 6 settimane
Gioielli in oro e platino con pietre preziose 6 – 12 settimane
Realizzazioni su misura in cui un modello esistente viene personalizzato: da 3 a 8 mesi
Purtroppo, al momento non è possibile realizzare prodotti su misura per i quali sia necessario realizzare un nuovo prototipo.
Importante: l'aggiunta di un'incisione personalizzata comporta un prolungamento dei tempi di produzione di 7-10 giorni lavorativi.
I prodotti pronti per la spedizione vengono spediti entro una settimana, a condizione che io mi trovi a Lipsia. Nella pagina della categoria READY TO SHIP troverai le scadenze e i tempi di consegna aggiornati.
Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di un gioiello entro una data precisa. Ti comunicheremo immediatamente se saremo in grado di soddisfare la tua richiesta.
I tempi di consegna per i prodotti realizzati appositamente per te sono compresi tra 15 e 40 giorni lavorativi, poiché la produzione personalizzata richiede già da 2 a 6 settimane.
I tempi di produzione dei nostri prodotti sono indicati nelle informazioni aggiuntive relative all'articolo. Se hai bisogno dei gioielli entro una data precisa, ti preghiamo di inviarci in anticipo una richiesta tramite il nostro modulo di contatto.
Non appena il tuo gioiello sarà in viaggio verso di te, riceverai una notifica di spedizione con un link per tracciare la spedizione.
Utilizzalo per verificare lo stato della spedizione e la data di consegna prevista.
Una volta spedito il tuo ordine, anche noi sappiamo solo ciò che è riportato a questo link. Ti chiediamo quindi di astenerti dall’inviarci richieste al riguardo.
Se lo stato della tua spedizione non dovesse cambiare per un periodo prolungato (una settimana per le spedizioni in Germania, due settimane per Svizzera e Austria), ti preghiamo di contattarci direttamente via e-mail all'indirizzo bestellungen@kipkalinka.de
Nella tua e-mail, ti preghiamo di indicare il tuo nome, il numero d'ordine e il numero di spedizione.
Provvederemo quindi immediatamente ad avviare un'indagine.
