Diritto di recesso per i consumatori

A. Informativa sul diritto di recesso

Introduzione

I consumatori godono del diritto di recesso secondo le seguenti condizioni; per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci (Christine Kipka, KIPKALINKA Goldschmiede, Holbeinstraße 85, 04229 Lipsia, Germania, tel.: 034126418144, e-mail: info@kipkalinka.com) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) in cui comunichi la sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.

È possibile scaricare il modello di modulo di recesso o inviare un’altra dichiarazione inequivocabile anche dal nostro sito web https://www.kipkalinka.de/revoca/ compilare e inviare elettronicamente. Se si avvalga di questa possibilità, le invieremo immediatamente (ad esempio via e-mail) una conferma di ricezione di tale revoca.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni a causa di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.

Il cliente è tenuto a risarcire l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un utilizzo della stessa non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richieda una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che siano chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di beni il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza e che possono verificarsi entro il termine di recesso.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non siano cittadini di uno Stato membro dell’Unione europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna, al momento della conclusione del contratto, si trovino al di fuori dell’Unione europea.

Informazioni generali

1) Si prega di evitare di danneggiare o sporcare la merce. Si prega di restituirci la merce nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e di tutti i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più della confezione originale, si prega di provvedere a un imballaggio adeguato che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non rispedirci la merce in porto a nostro carico.
3) Si prega di notare che i punti 1 e 2 sopra indicati non costituiscono un requisito indispensabile per l’efficace esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.

A

Christine Kipka
KIPKALINKA Orafi
Holbeinstraße 85
04229 Lipsia
Germania

E-mail: info@kipkalinka.com

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/i consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)

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Data

(*) Cancellare la voce non pertinente