¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
Enviamos a todo el mundo sin gastos de envío. Los pedidos superiores a 700 euros incluyen incluso el envío exprés gratuito.
No obstante, si la dirección de entrega facilitada es incorrecta o el artículo se devuelve por cualquier otro motivo, cobraremos una tarifa fija de 10 euros por el reenvío de las joyas de plata.
Si los envíos de más de 700 euros deben ser reenviados o si ha elegido el envío urgente para su pedido, se cobrará una tarifa plana igual al coste del envío urgente a su región de destino para el reenvío.
En caso de que sea necesario un nuevo envío, recibirá una factura nuestra tras el pago de la cual le enviaremos de nuevo sus joyas.
Para evitar estos costes, asegúrese de que la dirección de entrega y el número de teléfono son correctos. En particular, comprueba que la dirección de entrega que has introducido con Paypal está actualizada (sólo si has pagado con Paypal, por supuesto).
Compruebe a menudo el enlace de seguimiento para poder recibir su envío con prontitud.
La tarifa plana de reenvío NO se aplica si su joya se pierde en el correo. (Afortunadamente, esto ocurre en muy pocas ocasiones).