Condiciones generales e información al cliente
I. Condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor (Christine Kipka) a través del sitio web www.kipkalinka.de/shop/. A menos que se acuerde lo contrario, nos oponemos a la inclusión de cualquier condición propia que pueda utilizar.
(2) Un consumidor en el sentido de las disposiciones siguientes es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Conclusión del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes .
(2) Ya con la colocación del respectivo producto en nuestra página web, presentamos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de cesta de la compra online bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera: los productos que se desean comprar se colocan en la "cesta de la compra".
Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento. Tras acceder a la página "Realizar pedido" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se muestran finalmente como resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como método de pago, será redirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si es redirigido al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Por último, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya redirigido de nuevo a nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("comprar" o una denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, por lo que se celebra el contrato.
(4) Sus solicitudes para la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se indique un plazo diferente en la oferta correspondiente).
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte automáticamente. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.
§ 3Productos diseñados individualmente
(1) Deberá facilitarnos la información, los textos o los archivos necesarios para el diseño individual de los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Deberán respetarse nuestras especificaciones sobre los formatos de los archivos, si los hay.
(2) Usted se compromete a no transmitir datos cuyo contenido infrinja los derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos de nombre, derechos de marca) o infrinja la legislación vigente. Usted nos exime expresamente de todas las reclamaciones presentadas por terceros en este sentido. Esto también se aplica a los costes de representación legal necesarios en este contexto.
(3) No comprobamos la exactitud del contenido de los datos transmitidos y, en este sentido, no asumimos ninguna responsabilidad por los errores.
§ 4 Derecho de retención, Retención del título
(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones de la misma relación contractual.
(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
§ 5 Garantía
(1) Se aplicarán los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad de la mercancía, los defectos evidentes y los daños causados por el transporte inmediatamente después de la entrega, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo cumple, esto no tiene efecto sobre sus derechos de garantía legales.
(3) En la medida en que una característica de la mercancía se desvíe de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si usted fue informado por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.
§ 6 Elección de la ley
(1 ) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no se retire como resultado (principio de favorabilidad).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.
II. información al cliente
1. identidad del vendedor
Christine Kipka
Holbeinstraße 85
04229 Leipzig
Alemania
Teléfono: 004934126418144
Correo electrónico: info@kipkalinka.com
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución extrajudicial de conflictos en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.
2. información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del propio contrato y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).
3. lenguaje contractual, almacenamiento de textos contractuales
3.1 La lengua contractual es el alemán.
3.2 El texto completo del contrato no será almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales le serán enviadas de nuevo por correo electrónico.
3.3 En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra online, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. códigos de conducta
4.1 Nos hemos sometido a los criterios de calidad del Sello del Comprador de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. características esenciales de los productos o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios se encuentran en la oferta respectiva.
6. precios y modalidades de pago
6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan los precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2 No hay gastos de envío.
6.3 Si el envío se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse otros gastos de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.
6.4 Los costes derivados de la transferencia de dinero (tasas de transferencia o tasas de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
6.5 Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en un botón designado al efecto en nuestro sitio web o en la respectiva oferta.
6.6 Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato suscrito son pagaderas inmediatamente.
7. condiciones de entrega
7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega existentes se encuentran en un botón designado al efecto en nuestra página web o en la respectiva oferta.
7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transfiere a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a una persona designada de otra forma para realizar el envío.
8. responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por los defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
Estas condiciones y la información al cliente han sido elaboradas por los abogados del Händlerbund, especializados en derecho informático, y se comprueba permanentemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias. Puede encontrar más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
última actualización: 01.01.2022